| 以下是选择交换机前需要考虑的几点事项：
1、 首先确定好您需要选购的交换机配置 【内线和外线的数量】 。以及将来需要扩容的余地（譬如：公司业务规模增长和人员的增加），交换机单价毕竟是较高的设备，这样在未来若干年就不用更换设备，有效保护了您的前期投资。
2、 外线打进来，分机要不要来电显示。
大多数交换机都具备这个功能，只有某些进口品牌，需要安装来显板卡以后，才能实现这个功能。用户可以根据自身行业的特点进行选择，如果不选来显，这块费用是可以免除的。
3、 要不要使用电脑话务员语音信箱
通俗说，就是外线打入后，听到的提示语音：您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号拨“0” 等等。
国产交换机都内设有这些功能，进口品牌都是需要另外配置电脑话务员或者语音板卡。
另外一点，根据客户行业的不同，如果感觉提示语言的时间过短，或者对提示语音有更高的要求。【国产交换机通常是12秒左右】，可以外加电脑话务员。
如果用户需要留言功能，那么还要配置语音信箱。
4、 是否需要专用话机
对于前台转接话务量大的公司用户，以及考虑公司形象等因素的客户而言，你要考虑你是不是需要前台有专用话机。另外专用话机也能起到编程调试交换机的作用。
5、 是否需要组网功能等等
6、 如果还有其他的功能需求，也请在选配交换机之前说明，我们
会根据你的要求推荐最适合的机型。 |
