未来的应用通信发展潮流必将是基于Internet网络的语音、数据和图像三网合一的综合业务处理系统；语音交换机作为其中不可或缺的组成部分必须具备符合发展趋势并且能够满足与因特网互联互通的需求。中联通信Different 飞越 系列产品既是基于这种发展趋势应运而出的新一代融合语音交换功能的综合业务。互联网催生了非接触经济，随着社会竞争的激烈，大小企业经营理念的不断变化、发展，VIP营销将成为一个普遍采用的营销手段，VIP营销的核心是CRM(客户关系管理)，它体现的是一种个性化的服务文化和客户关系管理的经营理念。中联通信正是立足于对语音交换机长期研发生产的经验，融合顾客关于“加强对客户的个性化服务，细化客户关系管理”的需求理念，研制开发了新一代拥有自主知识产权的开放式多功能平台:Different^TM飞越^TM信息电话系统（Computer Telephony System）。